はじめに
特殊清掃アイコム（以下弊社といいます）ではお客様によりよいサービスをご提供するにあたり、お客様情報をお預かりしています。
弊社ではお客様からお預かりした個人情報を保護し、安全・安心に運用する義務を果たすため、個人情報保護方針を定めております。
また弊社の業務において個人情報が必要となるような場合、個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報にかかわる社内規定を従業員すべてが遵守します。
お客様の個人情報を適切に取り扱うことにより、お客様にさらなる信頼と期待に応えること、より安心感をご提供できるよう努めて参ります。
１．個人情報の取得について
弊社では偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得いたします。
２．個人情報の利用について
弊社ではお客様よりお預かりした氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレスなどの個人の情報については厳重に管理を行い、業務上の以下目的についてのみ使用されます。
- お見積りや作業内容の確認、回答の際に、連絡先として使用
- 作業についてお客様宅へお伺いする場合に使用
- 作業の進捗状況のご連絡など、作業中の連絡先として使用
- 領収書等、別途書類や物など送付が必要な場合に使用
３．個人情報の第三者への提供について
弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
４．個人情報の委託について
業務の目的達成に必要な範囲内で、弊社では他の事業者へ業務を一部委託する場合があります。その場合当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
５．個人情報の管理について
弊社は個人情報保護法に基づき、業務上知り得た個人情報を厳重に管理し機密情報として保持に努めてまいります。弊社内での個人情報管理については、個人情報データにアクセスする場合責任者のみと限定いたします。
また個人情報についての社内教育、適切な個人情報の取扱いなどについて、社内より一切の流出を防ぎ、責任を持って管理いたします。
６．個人情報の開示・訂正等について
弊社では、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
個人情報についてのお問い合わせ
弊社個人情報の取り扱いについての請求、お問い合わせなどございましたら、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
特殊清掃アイコム
TEL：0120-500-797（9:00～20:00）